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Por qué Silenzio
No es una formación más.Es una intervención en las conversaciones.
Silenzio no trabaja sobre técnicas de comunicación ni sobre habilidades individuales.
Trabaja sobre la arquitectura conversacional de los equipos de liderazgo.
Dónde trabajamos
Las conversaciones que orientan una organización no ocurren en formaciones.
Ocurren dentro de los equipos de liderazgo.
Ahí aparecen desacuerdos estratégicos, decisiones difíciles y tensiones reales.
Silenzio trabaja en ese lugar.
No sobre
Nuestro trabajo
Nuestro trabajo consiste en intervenir en la arquitectura conversacional de un comité o equipo directivo.
La arquitectura conversacional
Cada comité tiene un mapa invisible de lo que se habla, lo que se evita y lo que se dice fuera de la sala.
Así funcionan hoy la mayoría de los comités.
La misma sala, las mismas personas. Otras conversaciones.
Pulsa cada tipo de conversación para escuchar cómo suena.
En la sala se oye
- «Estamos alineados.»
- «Lo revisamos la semana que viene.»
- «Los números cuadran.»
Nadie pone sobre la mesa
- Quién asume el retraso del plan.
- El desacuerdo de fondo entre producción y mantenimiento.
- Lo que nadie se atreve a decirle a dirección.
En el pasillo se dice
- «Esto no va a funcionar.»
- «Total, lo acabará decidiendo dirección.»
- «En la reunión no lo iba a decir.»
En la sala se oye
- «Todavía no estamos alineados. Sigamos.»
- «Los números cuadran, pero el plan no. ¿Por qué?»
- «Decidido. Responsable: Operaciones. Revisión, el jueves.»
Ahora se pone sobre la mesa
- «¿Quién asume el retraso del plan?»
- «Producción y mantenimiento no lo vemos igual. Hablémoslo.»
- «Hay algo que dirección tiene que escuchar.»
Ahora se dice dentro
- «No creo que esto funcione, y explico por qué.»
- «Antes de decidir, quiero que se me escuche.»
- «Lo digo aquí, en la reunión.»
El fundamento
La calidad de esas conversaciones depende de la calidad de la escucha
Asentir, callar, tener buena voluntad. No basta para que la otra persona se sienta escuchada.
Si se siente escuchada, la defensa baja y la conversación puede llegar al fondo.
La escucha no se define por la intención de quien escucha, sino por la experiencia de quien habla.
Leer sobre la escucha activaAgenda una conversación
El trabajo de Silenzio comienza con una conversación.
Un primer encuentro para comprender el contexto de tu organización y explorar si una intervención puede ser útil en este momento.
Agenda tu conversación info@silenzio.life