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El trabajo de Silenzio ocurre en conversaciones reales:
reuniones de comité, decisiones difíciles o tensiones que llevan tiempo sin abordarse.
Las situaciones que siguen nacen de ese trabajo con líderes y equipos directivos.
UNA CONVERSACIÓN QUE LLEVABA MESES EVITÁNDOSE
Comité ejecutivo · empresa familiar en crecimiento
En una empresa familiar en expansión, ciertas conversaciones entre miembros de la familia y el equipo directivo se evitaban desde hacía tiempo.
Las reuniones continuaban con normalidad, pero algunos temas nunca llegaban a abordarse directamente.
Las decisiones se desplazaban de una reunión a otra mientras las conversaciones reales ocurrían fuera de la sala.
Cuando estos patrones se hicieron visibles —evitación del conflicto, posiciones defensivas y conversaciones paralelas— el comité empezó a abordar los temas que llevaba meses posponiendo.
CUANDO EL DESACUERDO SE CONVERTE EN DEFENSA
Reuniones estratégicas · entorno de inversión
En un entorno de inversión con alta presión, los desacuerdos dentro del equipo directivo solían escalar rápidamente hacia posiciones defensivas.
Las conversaciones se volvían rígidas y cada participante defendía su punto de vista.
Cuando cambió la calidad de la escucha dentro del grupo, el desacuerdo dejó de activar defensa y empezó a generar conversaciones más abiertas sobre las decisiones que el equipo debía tomar.
CAMBIAR EL INICIO DE UNA CONVERSACIÓN CAMBIO EL RESULTADO
Equipo directivo · empresa tecnológica
La forma en que se iniciaban algunas conversaciones generaba tensiones innecesarias dentro del equipo.
Pequeños cambios en la forma de abrir esas conversaciones produjeron un cambio inmediato en el clima de las reuniones.
CUANDO A RESPONSABILIDAD QUEDA SUSPENDIDA
Equipo directivo · organización internacional
Terminar las reuniones con sensacion de acuerdo general, suena bien.
Sin embargo, después no siempre estaba claro quién asumía la responsabilidad de cada decisión.
Cuando las conversaciones empezaron a cerrarse nombrando decisiones y responsabilidades con claridad, las decisiones comenzaron a avanzar con mayor consistencia.
El liderazgo se revela en las conversaciones que decidimos tener…
y en las que decidimos evitar.
y en las que decidimos evitar.
© 2025 Anne Catherine Pelchat
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LAS ORGANIZCIONES SON CONVERSACIONES
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